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康提开发平台使组织和开发人员能够将实时通信
              Դ 未知 2019-12-07


      Genband官员希望使组织,服务提供商和开发人员更轻松地在其Web和移动应用程序中构建通信功能。该公司正在推出康迪(Kandy),这是一个实时通信软件开发平台,其中包括API,软件开发工具包(SDK)以及官方所谓的“快速入门” 基本上是预先构建的应用程序,已经包含通信功能,例如视频购物帮助。这个想法是,通过康提平台即服务解决方案构建的应用程序将使用户能够直接从该应用程序与同事,合作伙伴或客户进行通信,而无需关闭它。

      使用此类应用程序的人们可以通过应用程序本身与客户进行交流,提出问题或实时获取实时更新,而无需访问其他应用程序。

      Genband官员在9月16日的活动中宣布了康提,该活动包括已经开始使用该平台的一系列客户和合作伙伴,包括SAP和IBM。

      根据首席执行官David Walsh的说法,康提不仅利用Genband的云和WebRTC产品,还利用通过最近收购(例如fring,其OTT(OTT)移动IP通信服务)和uReach带来的继承技术,uReach带来了统一通信(UC)产品组合。沃尔什在一份声明中说,这些技术的结合“为移动和Web提供了最全面的实时通信产品。”

      Genband战略和云服务执行副总裁兼康提(Kandy)的创始人Paul Pluschkell表示,新平台将使企业能够参与实时通信的环境。

      Pluschkell在公司博客上的一篇文章中写道:“到目前为止,我们的沟通进步仅仅是这样;我们花太多时间在消息传递上,而没有足够的时间在沟通上。” “我们可以共同编织的共同思路是,我们希望帮助我们的客户进行实时交流并产生影响。康提重新构想了整个交流过程。我们不再需要独立的或垂直的统一沟通和社交解决方案。康提将最佳的创意表达方式,并且已经创建了实时解决方案,因此您可以轻松,强大地开展业务,而不必花很多钱。”

      在“数据已成为客户的声音之时成功的公司将创建使我们在线上的客户信息与我们在线下的客户信息相匹配的流程。从CRM,服务数据,数据仓库,第三方中提取信息数据和最重要的实时数据。在这种情况下,数据和通信服务不是简单地组合在一起,而是无缝地集成到用户的工作流程中。”

      康提门户网站于9月16日启动,并在kandy.io上提供免费开发人员试用。除了开发人员API,SDK和快速入门工具之外,该门户还包括开发人员区域,应用程序展示和社区。

      Genband的历史一直是通信市场的硬件,在2010年以1.82亿美元的价格收购了北电网络公司的运营商基于IP的语音业务后,其能力迅速扩大,现在正推动官方所说的移动优先战略。最近,该公司在本月初将其不断增长的移动通信功能归功于名为Simply Mobile的保护伞,其中包括通过Genband的各种收购获得的许多技术。